سياسة الخصوصية

نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة.
• بيانات تسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية: عند تسجيل دخولك عبر Google أو Facebook نستقبل الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية المرتبطة بذلك الحساب.
• بيانات المنشأة: اسم المنشأة والملعب، الموقع الجغرافي، رقم الهاتف، عدد الكاميرات، وجدول التصوير.
• بيانات طلب الانضمام: عند إرسال مالك المنشأة نموذج طلب تسجيل المنشأة، نجمع اسم المنشأة واسم مسؤول التواصل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمدينة والحي ونص الرسالة والباقة وعدد الملاعب المطلوبة.
• بيانات الفيديو: مقاطع الفيديو المسجّلة، اللقطات المُقتطعة (هدف، تصدٍّ، مهارة، أبرز اللحظات).
• بيانات التفاعل: الإعجابات، التعليقات، عدد المشاهدات.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجلسة.

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم خدمات المنصة وتشغيلها بشكل سليم.
• معالجة تسجيلات المباريات وتخزينها ونشرها على صفحات المباريات واللقطات في المنصة.
• تشغيل جداول التصوير وربط كل تسجيل بالملعب والفترة الزمنية التي يعود إليها.
• مراجعة طلبات تسجيل المنشآت وإدارة اشتراكات مالكي المنشآت.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
• إرسال إشعارات تتعلق بالخدمة، مثل رسائل الحساب وكلمة المرور والاشتراك.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

تقوم هذه المنصة على نشر تسجيلات المباريات، لذا فإن جزءاً مما نحتفظ به مرئي للجميع. يرجى قراءة هذا القسم بعناية:

• تُنشر تسجيلات المباريات الواردة من المنشآت المشاركة على صفحات عامة، ويمكن لأي شخص مشاهدتها سواء امتلك حساباً أم لا.
• بلعبك في منشأة مشاركة قد تظهر في هذه التسجيلات. وتقع على عاتق المنشأة مسؤولية تركيب الكاميرات وإعلام اللاعبين بأن التصوير جارٍ.
• يمكن لأي لاعب مسجّل اقتطاع لقطة من مباراة منشورة ومشاركتها، وتظهر اللقطة في ملفه الشخصي وفي القوائم العامة منسوبةً إلى اسمه.
• تبقى اللقطة متاحة للجمهور حتى بعد حذف التسجيل الأصلي أو مغادرة المنشأة للمنصة، لأن اللقطة ملك للّاعب الذي أنشأها.
• يظهر اسمك المعروض إلى جانب ما تنشره من لقطات وإعجابات وتعليقات.
• تُقدَّم التسجيلات واللقطات عبر روابط ملفات عامة كي يمكن تخزينها مؤقتاً وتشغيلها بسرعة. وهذا الرابط ليس سرّياً — فمن يملكه يستطيع فتح الملف مباشرةً — كما أن إخفاء مباراة من المنصة لا يُبطل رابطاً تم الحصول عليه مسبقاً. ويتوقف الملف عن كونه متاحاً عند حذفه وفق قاعدة الاحتفاظ الواردة أدناه.
• إذا ظهرتَ أنت — أو طفل تحت رعايتك — في تسجيل أو لقطة وأردت إزالتها، فراسلنا على العنوان الوارد في نهاية هذه الصفحة وسنراجع الطلب ونزيلها.

لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل المنصة، وفي الحالات المبيّنة أدناه:

• مزوّدو خدمات التخزين السحابي (Cloudflare R2 أو مزوّد متوافق مع S3) الذين تُحفظ لديهم تسجيلات المباريات واللقطات.
• مزوّد خدمة إرسال البريد الإلكتروني (Resend) الذي يستقبل اسمك وبريدك الإلكتروني لإرسال رسائل الحساب والخدمة إليك.
• Google وFacebook عند اختيارك تسجيل الدخول عبرهما. وما دمت غير مسجّل الدخول، تُحمِّل صفحاتنا أيضاً نافذة Google لتسجيل الدخول السريع، فتستقبل Google عنوان IP الخاص بك ومعلومات جهازك ومتصفحك والصفحة التي تزورها، حتى إن لم تستخدمها.
• خدمة Google Analytics، التي تستقبل الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تقوم بها فيها — مثل مشاركة لقطة أو تسجيل الدخول — إلى جانب نوع جهازك ومتصفحك وموقعك التقريبي المستنتج من عنوان IP. نستخدمها فقط لمعرفة أجزاء المنصة الأكثر استخداماً حتى نعرف ما يحتاج إلى تحسين؛ وميزات الإعلانات فيها معطّلة، ولا نرسل إليها اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّف حسابك.
• يوتيوب (Google)، الذي يعرض الفيديو التعريفي في صفحة «من نحن». لا يُرسَل إليه شيء قبل أن تضغط زر التشغيل؛ عندها يستقبل عنوان IP الخاص بك ومعلومات جهازك ومتصفحك، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
• تعمل خوادم هؤلاء المزوّدين خارج الجمهورية العربية السورية، وبالتالي قد تُخزَّن بياناتك وتُعالَج خارج البلاد.
• الجهات القضائية أو الحكومية عند صدور أمر قانوني ملزم.
• في حالات الطوارئ لحماية سلامة الأشخاص.

نطبق إجراءات أمان صارمة لحماية بياناتك:

• تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة مع تشفير SSL/TLS.
• كلمات المرور مشفّرة باستخدام خوارزميات تجزئة قوية (bcrypt) ولا تُخزَّن إطلاقاً بصيغة قابلة للقراءة.
• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) محمي بآليات JWT حديثة، وكل صفحة غير عامة — مثل لوحة تحكم مالك المنشأة — تتطلب تسجيل الدخول.
• تُرفع التسجيلات من المنشأة إلى مساحة التخزين مباشرةً عبر روابط رفع تنتهي صلاحيتها، فلا تمرّ عبر قناة غير محمية.
• يُحتفظ بتسجيلات المباريات لمدة تحدّدها باقة المنشأة — تتراوح حالياً بين ٣٠ و٩٠ يوماً — ثم تُحذف تلقائياً. وعند مغادرة المنشأة للمنصة تُحذف تسجيلاتها بعد ٣٠ يوماً إضافية. أما اللقطات التي ينشئها اللاعبون فلا تطالها هذه العملية.

وفقاً للأنظمة المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية. ولممارسة أيٍّ منها، راسلنا على العنوان الوارد في نهاية هذه الصفحة وسنردّ عليك خلال ٣٠ يوماً.

• حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية ('الحق في النسيان') وفق الشروط القانونية. أما إزالة التسجيلات التي تظهر فيها فتتم وفق ما ورد أعلاه.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
• حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة الآلية.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي.

نضع ملف تعريف ارتباط واحداً لتذكّر أنك مسجّل الدخول، ونحفظ رمز جلستك وتفضيلات الواجهة — مثل المظهر الذي اخترته — في مساحة التخزين المحلية بمتصفحك، ويُمسح كلاهما عند تسجيل الخروج. ونستخدم كذلك ملفات تعريف ارتباط Google Analytics لإحصاء الزيارات وفهم طريقة استخدام المنصة، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع أو حظرها من إعدادات متصفحك أو عبر أداة لحظر المحتوى — وحظر ملفات التحليلات لا يغيّر شيئاً في عمل المنصة، أما حظر ملف تسجيل الدخول فيمنعك من البقاء مسجّل الدخول.